Datenschutzerklärung

Stand: 02.11.2026

1. Verantwortlicher

EASY Dienstleistungen, Inhaber Amir Pasic, Nürnberger Str. 30, 90518 Altdorf b. Nürnberg
Telefon: 0911 931 670 01 · E-Mail: info@easydienst.com

Diese Erklärung gilt für die Plattform neado (Werbeseite, Konto, Dashboard). Für die Websites, die unsere Kundinnen und Kunden mit neado betreiben, ist der jeweilige Betreiber verantwortlich; dort verarbeiten wir Daten als Auftragsverarbeiter (siehe Abschnitt 9).

2. Hosting und Server-Protokolle

neado wird bei der STRATO AG, Otto-Ostrowski-Straße 7, 10249 Berlin, auf Servern in Deutschland betrieben. Beim Aufruf unserer Seiten verarbeitet der Server technisch notwendige Daten (IP-Adresse, Datum und Uhrzeit, aufgerufene Adresse, Browser-Kennung) in Protokolldateien, um den Betrieb und die Sicherheit zu gewährleisten. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Mit STRATO besteht ein Vertrag zur Auftragsverarbeitung. Protokolldateien löschen wir spätestens nach 14 Tagen.

Für Missbrauchsschutz (z. B. Begrenzung von Anmeldeversuchen und Website-Erstellungen) speichern wir eine gekürzte, gehashte Form deiner IP-Adresse für höchstens 48 Stunden.

3. Cookies

Wir setzen nur ein technisch notwendiges Sitzungs-Cookie (neado_s). Es hält dich eingeloggt und schützt Formulare vor Missbrauch (CSRF-Schutz). Rechtsgrundlage: § 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG, Art. 6 Abs. 1 lit. b und f DSGVO. Wir verwenden keine Analyse- oder Werbe-Cookies und keine Tracking-Dienste.

4. Konto und Vertrag

Bei der Registrierung verarbeiten wir deine E-Mail-Adresse, ein verschlüsseltes Passwort (Hash) und optional deinen Namen; bei Bezahltarifen zusätzlich Rechnungsdaten. Wir speichern außerdem, wann du den AGB und dieser Erklärung zugestimmt hast. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertrag). Rechnungsrelevante Daten bewahren wir gemäß den gesetzlichen Fristen (bis zu 10 Jahre) auf, alle übrigen Kontodaten löschen wir nach Kündigung und Löschung des Kontos.

Zur Erstellung und zum Betrieb deiner Website verarbeiten wir außerdem die Angaben, die du im Assistenten machst: Branche, Firmenname, Betriebsadresse und Koordinaten, Einsatzgebiet, Leistungen, Öffnungszeiten, Telefon, Kontakt-E-Mail für Besucher, hochgeladene Bilder.

neado richtet sich an Personen ab 18 Jahren. Wir verarbeiten wissentlich keine Daten von Minderjährigen.

5. Erstellung deiner Website mit KI (Anthropic)

Damit neado Texte für deine Website schreibt, übermitteln wir deine Angaben aus dem Assistenten bzw. Editor (z. B. Branche, Firmenname, Ort, Leistungen, zu bearbeitende Texte) an die Anthropic PBC, 548 Market Street, San Francisco, CA 94104, USA (KI-Modell „Claude“). Deine E-Mail-Adresse und deine Telefonnummer übermitteln wir dabei nicht. Die Übermittlung in die USA erfolgt auf Grundlage von Standardvertragsklauseln der EU-Kommission (Art. 46 Abs. 2 lit. c DSGVO). Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Bitte gib in KI-Anfragen keine sensiblen Daten Dritter ein.

Lädst du beim Erstellen Fotos oder ein Logo hoch, übermitteln wir diese einmalig an Anthropic, damit die KI sie passend einordnet (Bildbeschreibung). Lade keine Fotos von Personen hoch, deren Einwilligung du nicht hast. Anthropic verarbeitet die Daten als unser Auftragsverarbeiter auf Grundlage eines Auftragsverarbeitungsvertrags mit Standardvertragsklauseln, verwendet sie nicht zum Training von KI-Modellen und löscht sie nach deren Richtlinie kurzfristig (derzeit max. 30 Tage).

Nutzt du KI-Funktionen für Anfragen, Angebote oder E-Mails, werden die dazu nötigen Inhalte (z. B. Name und Anliegen des Anfragenden) an Anthropic übermittelt.

6. Bilder (Pexels)

Für passende Fotos senden wir von unserem Server aus Suchbegriffe (z. B. „hairdresser salon“) an Pexels (Pexels GmbH, Berlin). Es werden dabei keine personenbezogenen Daten übermittelt. Die ausgewählten Bilder speichern wir auf unserem Server, sodass beim Aufruf deiner Website keine Verbindung zu Pexels entsteht.

7. Zahlungen (Mollie)

Zahlungen für Bezahltarife, Domains und Zusatzpakete wickeln wir über die Mollie B.V., Keizersgracht 126, 1015 CW Amsterdam, Niederlande, ab. Dabei werden Zahlungsdaten (z. B. Name, Kartendaten bzw. die Daten der gewählten Zahlart wie Apple Pay, Google Pay, Klarna oder Banküberweisung, Betrag) direkt an Mollie übermittelt; bei Klarna führt Klarna ggf. eine eigene Bonitätsprüfung nach ihrer Datenschutzerklärung durch. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Es gilt zusätzlich die Datenschutzerklärung von Mollie.

8. Cloudflare (eigene Domains und Subdomains)

Für neado.de sowie für die Websites unter Subdomains von neado.de und unter eigenen Domains unserer Kunden nutzen wir die Cloudflare, Inc., 101 Townsend St., San Francisco, CA 94107, USA, für Verschlüsselung (SSL), Weiterleitung und Schutz vor Angriffen. Dabei werden Verbindungsdaten (u. a. IP-Adresse) über Server von Cloudflare geleitet. Cloudflare ist unter dem EU-U.S. Data Privacy Framework zertifiziert; zusätzlich bestehen Standardvertragsklauseln. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (sicherer und schneller Betrieb).

E-Mail-Weiterleitungen (ab Pro) werden technisch über Cloudflare Email Routing ausgeführt; eingehende E-Mails an deine Domain werden dabei über Server von Cloudflare an dein Zielpostfach weitergeleitet und dort nicht dauerhaft gespeichert. Es kann eine Übermittlung in die USA stattfinden (Data Privacy Framework und Standardvertragsklauseln).

9. Anfragen auf Kundenwebsites (Auftragsverarbeitung)

Wenn Besucher über das Formular einer mit neado erstellten Website eine Anfrage senden, speichern wir diese im Auftrag des jeweiligen Website-Betreibers und leiten sie an ihn weiter (Art. 28 DSGVO). Verantwortlich ist der Betreiber der jeweiligen Website. Die Kundenwebsites laden keine Schriften, Skripte oder Tracker von Drittanbietern; Karten und Videos werden erst nach einem Klick geladen.

10. Postfach-Anbindung (IMAP)

Wenn du im Dashboard ein bestehendes E-Mail-Postfach verbindest, speichern wir die Zugangsdaten verschlüsselt auf unserem Server in Deutschland und rufen E-Mails nur ab, um sie dir im Dashboard anzuzeigen und Anfragen deinen Kontakten zuzuordnen. Die Inhalte deiner E-Mails nutzen wir zu keinem anderen Zweck; an die KI werden sie nur übermittelt, wenn du für eine konkrete E-Mail eine KI-Antwort anforderst. Du kannst die Verbindung jederzeit im Dashboard trennen; wir löschen die Zugangsdaten dann sofort und die zwischengespeicherten E-Mails innerhalb von 30 Tagen. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO; für die Daten deiner Kommunikationspartner handeln wir als Auftragsverarbeiter (Abschnitt 9).

11. Kundenverwaltung, Angebote, Rechnungen, Termine und Finanzen

Daten, die du über deine Kunden, Angebote, Rechnungen, Termine und Einnahmen/Ausgaben im Dashboard erfasst, speichern wir auf unserem Server in Deutschland ausschließlich in deinem Auftrag (Art. 28 DSGVO, siehe Abschnitt 9). Die Finanzauswertung ist eine rechnerische Übersicht und keine Steuerberatung.

12. Domains

Bestellst du eine Domain, übermitteln wir deine Inhaberdaten (Name, Firma, Anschrift, E-Mail, Telefon) an unseren Registrar INWX GmbH, Prinzessinnenstraße 30, 10969 Berlin, und über diesen an die jeweilige Vergabestelle (z. B. DENIC eG für .de, bei anderen Endungen ggf. Registries außerhalb der EU). Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Die Daten werden für die Dauer der Registrierung gespeichert.

13. Website-Import

Gibst du unter /importieren die Adresse einer bestehenden Website an, ruft unser Server diese Seite einmalig ab und übernimmt öffentlich sichtbare Inhalte (Texte, Farben, Kontaktdaten, Bilder) in deinen Entwurf. Die Inhalte werden zur Umformung an Anthropic übermittelt (Abschnitt 5). Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

14. E-Mails

Wir senden dir E-Mails, die für den Dienst nötig sind (z. B. Passwort-Link, Benachrichtigung über neue Anfragen, Rechnungen). Werbe-Newsletter versenden wir nur mit deiner ausdrücklichen Einwilligung.

In den ersten Tagen senden wir dir wenige Hinweis-E-Mails zur Einrichtung deines Kontos (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO); du kannst sie über den Link in der E-Mail abbestellen.

15. Deine Rechte

Du hast das Recht auf Auskunft (Art. 15 DSGVO), Berichtigung (Art. 16), Löschung (Art. 17), Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18), Datenübertragbarkeit (Art. 20) und Widerspruch gegen Verarbeitungen auf Grundlage berechtigter Interessen (Art. 21). Erteilte Einwilligungen kannst du jederzeit für die Zukunft widerrufen. Schreib uns dazu an info@easydienst.com.

Du kannst dich außerdem bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde beschweren, zum Beispiel beim Bayerischen Landesamt für Datenschutzaufsicht (BayLDA), Promenade 18, 91522 Ansbach.

Widerspruchsrecht: Du hast das Recht, aus Gründen, die sich aus deiner besonderen Situation ergeben, jederzeit Widerspruch gegen die Verarbeitung dich betreffender personenbezogener Daten einzulegen, die auf Grundlage berechtigter Interessen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO) erfolgt (Art. 21 DSGVO).

16. Sicherheit

Alle Verbindungen sind per TLS verschlüsselt. Passwörter speichern wir ausschließlich als sicheren Hash. Hochgeladene Bilder werden neu gespeichert, um eingebettete Metadaten (z. B. Standort) zu entfernen.